よくある質問 - 古本・DVD・ゲーム買取は「買う買う.com」におまかせください！

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よくある質問

Ｑ．買い取ってもらうには、送料・手数料はかかりますか？: Ａ．いいえ。送料は、「買う買う.com」が負担しますので、無料です（30点以上お送りいただく場合）。また、手数料等も一切かかりません。
Ｑ．どのような基準で計算（査定）をしているのですか？: Ａ．発売からの経過期間や人気度合い、相場、状態を元に弊社独自基準にて計算を行っております。
Ｑ．何に入れて送れば良いですか？: Ａ．みかん箱程度の大きさのダンボール箱に、本等を平置きに入れていただき、空間が空いた場合は、そこに新聞紙等の詰め物をしていただき、輸送途中でお品物が痛まないようにお送りください。
Ｑ．適当なサイズのダンボールが無いのですが？: Ａ．ダンボール箱は、10箱まででしたら、無料で事前にお送りさせていただきます。
買取フォーム、FAXでのお申し込みの方は、フォーム、またはFAX用紙にダンボール箱の項目があるので
そちらでお申し込みください。
お電話の場合はお申込み時にその旨をお伝え下さい。
Ｑ．ダンボールを無料でいただくと、査定金額（計算結果）から差し引かれるのでしょうか。: Ａ．いいえ。計算結果に影響はありません。
Ｑ．運送会社の営業所に持ち込んで送れば良いですか？: Ａ．いいえ。「買う買う.com」では、ヤマト運輸と提携しておりますので、ヤマト運輸のドライバーが集荷に伺います。買取フォームからご希望の集荷日時をご指定いただきますと「買う買う.com」が集荷の手配をいたします。
Ｑ．集荷時間は、指定できるのですか？: Ａ．はい。午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時からお選びいただけます。お申し込みいただく際、翌日昼以降の集荷日時をご指定ください。
Ｑ．送り状（配送伝票）は、あらかじめ用意する必要があるのですか？: Ａ．いいえ。送り状（配送伝票）をご準備いただく必要はありません。「買う買う.com」が準備いたします。お申し込みいただきましたら、集荷日時までにお品物を箱に詰めてご準備いただくだけです。
※買取申込書も1枚ダンボールに入れていただき、そのダンボール箱には、「買取申込書在中」と大きく記載ください。
Ｑ．計算結果（査定金額）に満足できない場合は？: Ａ．お送りいただきましたお品物全てを返送させていただきます。ご返送の場合、1箱もしくは、2箱の場合のみ送料弊社負担にてお送りさせていただきます。3箱以上の場合は、全てを送料着払い（お客様負担）にて返送させていただきます。
Ｑ．お値段が付かない品物を返して欲しいのですが？: Ａ．「お値段がつかないお品物」を返送することはいたしかねます。「買う買う.com」買取センターにて処分させていただきます。
Ｑ．計算結果の個別商品明細はいただけますか？: Ａ．申し訳ございません。個別商品の計算結果はお渡ししておりません。
Ｑ．事前の見積はしていただけますか？: Ａ．申し訳ございません。お送りいただく前の計算（事前見積）は行っておりません。
Ｑ．査定金額（計算結果）の連絡はいついただけるのでしょうか。: Ａ．お品が到着しましてから、2日以内にご指定の方法でご連絡させていただきます。お電話がつながらない等の場合は、2日を過ぎる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ．どんな商品を高く買ってもらえますか？: Ａ．発売から間もないお品、人気のあるお品の買取に自信を持っています。また、付属品が全て揃っている、新品同様等、状態が良いお品ほど高くお売りいただくことが可能です。
Ｑ．買取できない物はどんなものでしょうか？: Ａ．買取基準をご覧下さい。
Ｑ．買取できない状態の物はどんなものでしょうか？: Ａ．買取基準をご覧下さい。
Ｑ．大量に買い取って欲しいのですが？: Ａ．可能です。大量買い取りをご覧下さい。
Ｑ．同業者ですが、買い取りは可能でしょうか？: Ａ．可能です。大量買い取りをご覧下さい。
Ｑ．出版社ですが、買い取りは可能でしょうか？: Ａ．可能です。大量買い取りをご覧下さい。
Ｑ．出版倉庫ですが、買い取りは可能でしょうか？: Ａ．可能です。大量買い取りをご覧下さい。
Ｑ．同じタイトルのお品物を複数買い取ってもらうことはできますでしょうか。: Ａ．1タイトルにつき3冊までの買い取りは可能です。それ以上の場合は、事前にご相談ください。